サポートチャットの使い方

スクーミーギアでスクーミーサポートとチャットでのやりとりを行うことができます。

やりとり回数は原則無制限でいつでもメッセージを送ることができます。返答には2,3日かかるものもあります。

対応するチャットの内容に関しては、スクーミーボードの操作方法の説明やご不明点、授業での活用アドバイスなど様々なものに対応させていただきます。

画像や動画を送ることができますので、スクーミーボードに関するトラブルやプログラミングなどでわからないことがあれば、画像や動画を送っていただくことでスムーズに対応することが可能です。

注意点

LINEなどど違って受信した時の通知がスマートフォンやパソコンに表示されることはありません。LINEのような形式でやりとりをしたい場合は、スクーミーサポート公式LINEからご連絡ください。

チャットサポートの通知設定について

通知を受けたい場合は、メールアドレスを登録することで、チャットを受信した際にメールが届くようにすることが可能です。チャットサポートの画面の右下の歯車マークから設定をしてください。

通知設定ができていない場合は、赤いメッセージが表示され続けます。チェックを入れることで消すこともできます。

チャットサポートの使い方

スクーミーサポートは、ホワイト先生のアイコンで返信します。

自分のアイコンは画面右下にある歯車のマークから変えることができます。

キャロット
キャロット

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